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Contratto per l'utilizzo in modalità ASP del servizio SW ZGCloud
Tra
- Zeitgroup S.a.s. di Antonio Borsetti & C., di seguito Zeitgroup, con sede legale in Rimini, Via del Ciclamino n. 24, Rimini (RN)
P.I. 01837420403, zeitgroupsas@pec.it, in persona del rappresentante legale Sig. Antonio Borsetti, nato a Massa Fiscaglia, il 12/03/1963,
Codice Fiscale BRSNTN63C12F026R;
e
- la ditta richiedente, d'ora in poi Cliente
Premesse
Zeitgroup con sede in Rimini, Via del Ciclamino 24, ha realizzato un Sw -
software applicativo -, di sua esclusiva proprietà, contraddistinto con il marchio
ZGCloud disponibile in modalità ASP (servizio web based), attraverso il quale è
possibile per il Cliente raccogliere e gestire le timbrature di dipendenti e
collaboratori.
Nello specifico tale soluzione si avvale di un ambiente accessibile in modalità
ASP (back-end) e di uno o più front-end su diverse piattaforme a seconda del
dispositivo utilizzato dall'operatore (app su smartphone, terminale fisso
tradizionale, sito web su PC, ecc) che permette la gestione della timbratura
dell'orario di ingresso e uscita dei lavoratori presso una o più sedi lavorative
identificabili anche mediante GPS tramite il dispositivo ad uso esclusivo della
persona.
Come avviene la raccolta e la gestione dei dati
Attraverso le applicazioni mobili l'utente effettua l'accesso e procede alla
registrazione della timbratura dell'orario di lavoro. Al momento della timbratura
il sistema permette l'identificazione del luogo di lavoro attraverso:
- la selezione da un elenco precompilato;
- la lettura di uno specifico QRCode oppure;
- il riconoscimento di un apposito dispositivo Bluetooth.
Il sistema permette inoltre all'utente di scegliere l'azione da associare alla
timbratura (inizio o fine lavoro) e consente di inserire informazioni aggiuntive,
quali note o altre azioni. Ove impostato, viene raccolto il dato accessorio relativo
alla posizione geografica che si aggiunge ai dati precedentemente selezionati
dall'utente e a quelli relativi al dispositivo utilizzato: codice identificativo del
dispositivo (IMEI, codice seriale o UUID), modello del dispositivo, tipo e versione
del Sistema operativo e versione dell'applicazione utilizzata.
In nessun caso, tra i dati relativi al dispositivo utilizzato, vengono raccolte
informazioni relative al numero di telefono dell'utente, alla rubrica dei contatti o
a file multimediali presenti sulla memoria del dispositivo stesso, quali foto o
video.
Nell'utilizzo del dispositivo fisso, l'utente che effettua una timbratura si identifica
sul dispositivo tramite un supporto fisico (badge). L'utente in questo caso non
deve fare nessun'altra operazione.
Al termine dell'operazione di marcatura viene registrato l'orario di riferimento,
preso, se possibile, da un apposito server NTP.
Le marcature vengono inviate in tempo reale dal dispositivo al sistema di
raccolta dati. Qualora ciò non fosse possibile, a causa di mancanza di
collegamento, i dati stessi verranno mantenuti temporaneamente nella memoria
del dispositivo, per poi essere inviati in maniera differita nel momento in cui il
collegamento sia ripristinato.
Il trattamento dei dati personali tramite il servizio ZGCloud è improntato ai
principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei
diritti dell'interessato.
I dati conservati risiedono su server sul territorio italiano di proprietà di Aruba,
che dal 2016, aderisce al CISPE, codice di condotta per la protezione dei dati
personali.
Misure di sicurezza
Zeitgroup impiega tutte le misure di sicurezza idonee a garantire
la prevenzione accessi non autorizzati, l'integrità dei dati conservati e
che l'accesso avvenga esclusivamente tramite credenziali di autenticazione univoche.
Il Cliente dichiara e prende atto che la scelta, l'utilizzo e il corretto funzionamentodei propri
computer, della connessione Internet, del software di navigazione e di posta elettronica
sono e rimarranno sua esclusiva responsabilità.
Il Cliente dichiara che l'utilizzo del servizio è conforme alle previsioni di legge,
anche in materia di protezione dei dati personali, che lo individua come Titolare
del trattamento per i dati personali trattati.
Le premesse sono parte integrante e inscindibile del presente contratto e vanno lette
unitamente alle clausole sotto riportate, ai fini di una corretta interpretazione ed
esecuzione del contratto.
Tutto ciò premesso il servizio descritto in
premessa è reso da Zeitgroup con il
SW ZGCloud alle condizioni sotto precisate.
1 - Sottoscrizione del contratto, effetti
1.1 - Con la sottoscrizione del presente contratto il Cliente acquista il diritto
di utilizzare il servizio fornito da Zeitgroup con il SW ZGCloud.
Tutti i diritti di proprietà e di utilizzazione economica/commerciale del Servizio ZGCloud rimangono in capo a Zeitgroup.
2 - Attivazione del servizio
2.1 - All'attivazione del servizio, a seguito dell'acquisto e pagamento del relativo diritto di accesso,
includendo già il canone per il primo anno di servizio, il Cliente riceve le istruzioni per l'accesso al portale.
3 - Natura e modalità d'erogazione del servizio
3.1 - Zeitgroup garantisce il funzionamento del servizio così come descritto in premessa.
3.2 - In caso di cattivo funzionamento del servizio, il tempo di ripristino è stimato in due ore per le segnalazioni pervenute nel normale
orario di lavoro osservato, fatte salve cause di forza maggiore e/o altri motivi che rendano impossibile il corretto ripristino in tale tempistica,
motivazioni che saranno comunque comunicate al Cliente entro lo stesso termine di due ore. Resta fermo il fatto che Zeitgroup non sarà
in alcun modo responsabile del mancato funzionamento del servizio per carenza di funzionamento delle reti telefoniche, elettriche, di reti locali,
nazionali, mondiali, di reti di connessione internet dipendente da sovraccarichi, interruzioni e simili.
4 - Durata del servizio dall'attivazione
4.1 - Il servizio ha durata annuale dal momento dell'attivazione.
4.2 - Il canone per l'abbonamento viene rinnovato tacitamente di anno in anno, salvo disattivazione del servizio prevista alla successiva clausola 6.
4.3 - Il Cliente accetta sin d'ora eventuali aumenti annui di canone che non siano superiori all'aumento dell'indice dei prezzi al consumo per le famiglie di operai e impiegati pubblicati dall'ISTAT.
5 - Modifiche al servizio
5.1 - Nel corso del servizio, Zeitgroup curerà, senza ulteriori oneri per il Cliente, gli aggiornamenti ritenuti necessari al SW ZGCloud.
5.2 - Qualora gli aggiornamenti consistano in un perfezionamento che consenta, in via transitoria, un'utile fruizione del servizio da parte
del Cliente sulla base del Sw ZGCloud in aggiornamento, Zeitgroup garantirà la continuazione del servizio, in caso contrario, il servizio
sarà sospeso, con un preavviso di 24 ore, dovendosi intendere l'ipotesi assimilabile a quella della manutenzione straordinaria;
5.3 - Nel caso di sospensioni per manutenzione straordinaria, il Cliente rinuncia sin d'ora a ogni pretesa nei confronti di Zeitgroup,
la quale a sua volta si impegna a limitare al minimo il periodo di sospensione.
6 - Disattivazione e modalità di disdetta del servizio
6.1 - In caso di insolvenza del Cliente, il servizio sarà interrotto immediatamente da parte di Zeitgroup senza ulteriori comunicazioni o
avvisi al Cliente;
6.2 - In caso in cui il Cliente non intenda rinnovare il servizio, dovrà darne comunicazione a Zeitgroup a mezzo pec almeno 30 giorni prima
della scadenza annuale.
7 - Titolare del trattamento
7.1 - Il Cliente, per tutto ciò che lo concerne, dichiara espressamente di (e si obbliga a) effettuare il trattamento conformemente
alle previsioni di legge e ad utilizzare il servizio in modo conforme alla legge e alle sue finalità.
7.2 - Il Cliente, a conferma delle premesse, è e rimane l'unico Titolare del trattamento dei dati trattati
attraverso la soluzione ZGCloud, con riguardo agli obblighi previsti per tale figura dalla vigente normativa.
7.3 - Il Clientedichiara di provvedere all'effettuazione della notifica al Garante, laddove attivi il trattamento della geolocalizzazione,
ai sensi dell'art. 37 e 38 D.Lgs 196/2003, prima che questo abbia inizio e prima del 25 Maggio 2018, data in cui l'adempimento sarà abrogato.
7.4 - Il Cliente, inoltre, si impegna a custodire i codici d'identificazione riservati che consentono l'accesso al servizio, che non possono essere
in nessun modo forniti e/o ceduti a terzi, per accedere, a loro volta, al servizio.
8 - Nomina di Zeitgroup a Responsabile del Trattamento
8.1 - Zeitgroup, come conseguenza del presente contratto, è espressamente nominato Responsabile del Trattamento da parte del
Legale Rappresentante/Titolare del Trattamento, per i dati relativi alla timbratura virtuale. È onere del Cliente formalizzare la suddetta nomina su carta intestata
della società Cliente, facendo riferimento alle aree di responsabilità definite dal presente contratto.
8.2 - Le aree di responsabilità di Zeitgroup in qualità di Responsabile del Trattamento riguarderanno la raccolta e la gestione delle timbrature e
dei dati di geolocalizzazione relativi alle timbrature stesse, effettuati tramite il servizio ZGCloud.
8.3 - Zeitgroup non è in alcun modo responsabile di un eventuale utilizzo improprio del servizio ZGCloud, né tantomeno di trattamenti illeciti
effettuati da parte del Cliente con mezzi esterni al sw a partire dai dati raccolti tramite il servizio ZGCloud.
9 - Segnalazioni e informazioni durante l'erogazione del servizio
9.1 - Per tutte le questioni tecniche connesse all'erogazione del servizio e all'esecuzione del contratto il Cliente avrà quale unico interlocutore
Zeitgroup. Ogni comunicazione relativa al contratto e al servizio dovrà essere fatta via pec dal Cliente a Zeitgroup e viceversa,
agli indirizzi rispettivamente indicati nel presente contratto.
10 - Foro competente per le controversie
10.1 - Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le parti in merito all'interpretazione, esecuzione,
risoluzione e/o cessazione del contratto, Foro esclusivo a conoscere le stesse sarà il Tribunale e/o il Giudice di Pace di Rimini,
in ragione del valore della controversia.
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